سياسة الخصوصية

1تجمع منصة إمداد البيانات التي يقدمها التاجر عند إنشاء الحساب واستخدام المنصة، وذلك لتشغيل الحساب وتقديم خدمات المنصة.

2عند استخدام ميزة «التوريد الخارجي»، يمكن للتاجر اختيار ربط حساب Gmail الخاص به بإمداد من خلال Google. يتم الربط بعد موافقة التاجر عبر Google، ولا تطلب منصة إمداد كلمة مرور Gmail الخاصة بالتاجر.

3تستخدم إمداد صلاحيات Gmail المرتبطة بميزة «التوريد الخارجي» فقط لتمكين الوظائف التي يطلبها التاجر، مثل إرسال رسائل البريد إلى الموردين، وقراءة الردود والمرفقات المرتبطة بمحادثات التوريد التي تتم متابعتها داخل إمداد.

4لا يجوز للوكيل إرسال رسالة أو رد إلى مورد إلا عندما يعطي التاجر أمراً صريحاً بالإرسال أو الرد.

5لا يتم استخدام ربط Gmail لقراءة البريد العام للتاجر بشكل عشوائي. تتم متابعة خيوط البريد المرتبطة بعمليات التوريد الخارجي التي بدأها التاجر من خلال إمداد.

6بيانات ربط Gmail ورموز الوصول الخاصة به تتم معالجتها وحمايتها على خوادم إمداد، ولا يتم عرض رموز الوصول للتجار الآخرين أو للموردين.

7يمكن للتاجر فصل حساب Gmail عن إمداد من خلال خيار فصل الربط المتاح في ميزة التوريد الخارجي.

8تستخدم إمداد البيانات اللازمة لتشغيل خدمات المنصة والتواصل مع المستخدم وتقديم الإشعارات والوظائف التي يطلبها داخل المنصة.

9باستخدام منصة إمداد، يوافق المستخدم على سياسة الخصوصية هذه ضمن نطاق استخدام خدمات المنصة.

1بيانات الحساب التي يقدمها التاجر: الاسم، اسم المتجر، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والموقع/المدينة.

2المحتوى الذي يرفعه التاجر بنفسه داخل المنصة: صور المنتجات وبياناتها، الفواتير، الحجوزات، والرسائل المتبادلة مع التجار الآخرين أو إدارة المنصة.

3بيانات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وحماية الحساب، مثل بيانات تسجيل الدخول والإشعارات داخل المنصة.

1عنوان البريد الإلكتروني الأساسي لحساب Google (openid / email): لعرض الحساب المربوط للتاجر والتحقق منه.

2إرسال البريد باسم التاجر (gmail.send): لإرسال رسائل التوريد التي يأمر بها التاجر صراحةً إلى الموردين من بريده الخاص.

3قراءة البريد (gmail.readonly): لقراءة ردود الموردين ومرفقاتها فقط داخل خيوط البريد التي أرسلها وكيل التوريد من حساب التاجر، عبر فحص دوري لتلك الخيوط تحديداً، دون فحص صندوق الوارد العام أو أي رسائل أخرى للتاجر.

4تتم متابعة خيوط بريد التوريد المتعقَّبة لرصد ردود الموردين لمدة تصل إلى 90 يوماً من تاريخ إرسال الرسالة الأصلية.

1تُستخدم ردود الموردين ومرفقاتهم لتلخيصها للتاجر بالعربية، واستخراج المعلومات التجارية الواردة فيها (مثل الأسعار والشروط)، ومقارنة عروض الموردين داخل محادثة التوريد نفسها، وإشعار التاجر بوصول رد جديد.

2لا تُستخدم بيانات Gmail لأي غرض آخر؛ لا للإعلانات، ولا لبناء ملفات تعريف، ولا لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

3يُحتفظ داخل إمداد بنص ردود الموردين، وموضوع الرسالة وعنوان المرسِل، والمعلومات التجارية المستخرجة، كجزء من سجل محادثة التوريد الخاصة بالتاجر.

4مرفقات الموردين (PDF وExcel وCSV) تتم معالجتها في ذاكرة الخادم لاستخراج نصها فقط، ولا يُحتفظ بملفاتها؛ يُحفظ اسم الملف ونوعه وحجمه وحالة التحليل فقط.

1OpenAI: تُرسَل محتويات ردود الموردين، والنص المستخرج من مرفقاتهم، ونصوص رسائل التوريد الصادرة إلى مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي OpenAI لتنفيذ التلخيص والاستخراج والمقارنة الخاصة بمراسلات التوريد فقط.

2Resend: تُرسَل رسائل الإشعارات (مثل إشعار وصول رد من مورد) إلى بريد التاجر عبر مزوّد البريد Resend، وتتضمن ملخصاً مختصراً فقط دون المحتوى الكامل لبريد المورد.

3لا يحصل أي من هذين المزوّدَين على رموز وصول Gmail (OAuth tokens) الخاصة بالتاجر ولا على أي صلاحية دخول مباشر إلى حساب Gmail الخاص به.

1تُخزَّن رموز الوصول والتحديث الخاصة بـ Google مشفّرةً على خوادم إمداد، وتُستخدم من الخادم فقط لتنفيذ العمليات المذكورة أعلاه.

2لا تُعرض هذه الرموز في متصفح التاجر، ولا للتجار الآخرين، ولا للموردين، ولا لمزوّدي الخدمة.

3لا تحتفظ إمداد بكلمة مرور حساب Google الخاص بالتاجر ولا تطلبها في أي وقت.

1عند فصل Gmail من داخل ميزة «التوريد الخارجي» تقوم إمداد بإلغاء صلاحية الرمز لدى Google وحذف رموز الوصول وبيانات الربط من خوادمها فوراً.

2تبقى سجلات محادثات التوريد (الرسائل المرسلة، وملخصات ردود الموردين، والمقارنات) ضمن سجل حساب التاجر داخل إمداد لاستمرار مرجعيتها، ويمكن للتاجر طلب حذفها مع حذف حسابه عبر التواصل معنا.

3يمكن للتاجر أيضاً سحب إذن إمداد في أي وقت من إعدادات حساب Google الخاص به (صفحة الأذونات في حساب Google).

1لا تبيع إمداد بيانات المستخدمين ولا بيانات Google الخاصة بهم لأي طرف.

2لا تُشارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة إلا مع مزوّدي الخدمة المذكورين في هذه السياسة وبالقدر اللازم لتقديم الوظيفة التي يطلبها التاجر، أو عند وجود إلزام قانوني.

1يلتزم استخدام إمداد للمعلومات المستلمة من Google APIs، ونقلها إلى أي تطبيق آخر، بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

1لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو ببيانات Gmail المرتبطة بحسابك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه أو من خلال صفحة «اتصل بنا».

1تُنشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث المذكور أدناه.